Aposentados lesados por fraudes no INSS já podem pedir ressarcimento; veja como solicitar

Aposentados e pensionistas que sofreram fraudes em seus benefícios pagos pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) agora têm um caminho mais direto para pedir ressarcimento. A medida visa dar mais segurança aos segurados, especialmente os mais idosos, que têm sido alvo frequente de golpes envolvendo empréstimos consignados e saques indevidos.

Segundo o INSS, os beneficiários que identificarem movimentações suspeitas — como contratos de empréstimo não reconhecidos ou descontos indevidos no valor mensal — devem agir rapidamente para garantir seus direitos e reaver os valores perdidos.

Como pedir o ressarcimento?

O primeiro passo é registrar uma reclamação junto ao INSS. Isso pode ser feito de forma presencial em uma agência da Previdência Social ou de maneira remota, pelos seguintes canais:

• Meu INSS (site ou aplicativo): Acesse com login do Gov.br, vá até a opção “Novo Pedido” e busque por “Revisão” ou “Ressarcimento”;
• Telefone 135: Atendimento gratuito, de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Agências do INSS: É possível agendar atendimento presencial pelo telefone ou pelo Meu INSS.

No pedido, é importante anexar todos os documentos possíveis que comprovem a fraude, como extratos bancários, boletins de ocorrência, prints de mensagens ou ligações suspeitas, além de uma declaração por escrito explicando o ocorrido.

Prazo e análise

Após a solicitação, o INSS analisará o caso e poderá acionar o banco responsável, caso a fraude tenha ocorrido por meio de instituição financeira. Se a fraude for confirmada, o ressarcimento dos valores poderá ocorrer diretamente na conta do beneficiário.

O prazo para resposta pode variar, mas o segurado poderá acompanhar o andamento pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

Dicas para evitar novas fraudes

• Nunca forneça seus dados por telefone ou redes sociais;
• Desconfie de promessas de revisão de aposentadoria com “valores extras”;
• Bloqueie o benefício para empréstimos consignados no Meu INSS, se não tiver interesse nesse tipo de operação;
• Consulte com frequência o extrato de pagamento no site ou app Meu INSS.

A medida reforça a necessidade de proteção aos aposentados, público especialmente visado por golpistas. A orientação é que qualquer movimentação estranha seja comunicada imediatamente às autoridades.