Vendas online alcançam R$ 6,8 bilhões durante a Black Friday de 2024
A Black Friday deste ano movimentou R$ 6,8 bilhões em transações no comércio eletrônico brasileiro, segundo dados preliminares de consultorias do setor. O desempenho demonstra um crescimento em relação ao ano passado, apesar do cenário econômico desafiador e do aumento da inflação em novembro.
Setores e categorias em alta
Entre os setores que mais se destacaram estão os eletrônicos, eletrodomésticos e moda, que continuam como as categorias preferidas dos consumidores. Smartphones, notebooks e aparelhos de TV lideraram as vendas em tecnologia, enquanto geladeiras e máquinas de lavar foram destaque em eletrodomésticos.
Na categoria moda, a busca por promoções agressivas e a ampliação da oferta de produtos exclusivos foram responsáveis por atrair compradores, especialmente nas faixas de preço intermediárias.
Crescimento do uso de aplicativos e marketplaces
Os aplicativos de grandes varejistas e marketplaces tiveram papel crucial na Black Friday de 2024. A conveniência oferecida pelas plataformas, com integração de promoções e opções de pagamento facilitadas, foi um diferencial. De acordo com os relatórios, mais de 60% das compras foram realizadas via dispositivos móveis.
Além disso, os consumidores demonstraram maior confiança em utilizar o Pix, que se consolidou como uma das principais formas de pagamento, respondendo por cerca de 40% do volume total de transações.
Impacto no varejo físico e híbrido
Embora o foco da Black Friday seja o comércio online, lojas físicas que adotaram estratégias híbridas também se beneficiaram do evento. Retiradas no local após compras digitais aumentaram o fluxo de clientes, o que estimulou vendas adicionais em pontos de venda físicos.
Tendências para o Natal
O sucesso da Black Friday é visto como um termômetro positivo para o varejo no Natal. Especialistas apontam que a campanha reforça a capacidade de adaptação das empresas às necessidades do consumidor, mas alertam para a necessidade de gerenciar estoques e logística a fim de atender à demanda crescente no fim do ano.
Essa edição da Black Friday também consolidou o impacto das estratégias digitais, mostrando que a experiência do usuário e a personalização são fundamentais para conquistar o cliente.
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